Ahnenfund · Informationen

Vertrag & Zahlung

Stand: 3. November 2026

Diese Website nimmt ausschließlich kostenlose und unverbindliche Anfragen entgegen. Das Absenden des Formulars ist keine Bestellung und löst keine Zahlungspflicht aus.

1. Anbieter und Vertragsgegenstand

Anbieter ist Tobias Franke, Ahnenfund, Parkstraße 12
61203 Reichelsheim (Wetterau)
Deutschland. Kontakt: info@ahnenfund.de, Telefon +49 15679 835471.

Nach einer kostenlosen begrenzten Vorrecherche und persönlichen Vorschau können Sie den darin konkret beschriebenen digitalen Kompaktbericht erwerben. Der Bericht behandelt einen begrenzten Rechercheabschnitt zu einer bereits verstorbenen Ausgangsperson oder einem Vorfahrenpaar und einer Familienlinie. Er umfasst einen kompakten PDF-Bericht, eine passende Familienübersicht, nachvollziehbare Fundstellen und die Kennzeichnung von Unsicherheiten.

Das individuelle E-Mail-Angebot beschreibt die bereits gefundenen Ergebnisse und den genauen Lieferumfang vor Ihrer Bestellung. Eine bestimmte Personen- oder Generationenzahl wird nicht zugesagt. Archivbesuche, DNA-Auswertung, Suche nach lebenden Personen, uneingeschränkte Forschung, umfangreiche Bücher und Datenmigration sind nicht Bestandteil dieses Angebots. Weitere Recherche wird nur gesondert mit vorher bekanntem Preis vereinbart.

2. Kostenlose Phase und Preis

Anfrage, begrenzte Vorrecherche und erste persönliche Vorschau sind kostenlos. Ohne ausreichend belastbare neue Erkenntnisse folgt kein kostenpflichtiges Angebot. Der konkret beschriebene Kompaktbericht kostet auf Wunsch einmalig 39 Euro als Gesamtpreis. Gesamtpreis. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Keine Versandkosten. Es gibt kein Abonnement und keine zusätzlichen Entgelte für den vereinbarten Bericht.

3. Persönliche Bestellung per E-Mail

1. Sie erhalten Ihre kostenlose Vorschau mit einem offen lesbaren Beispiel und einer Beschreibung der weiteren enthaltenen Ergebnisse. Der vollständige Bericht wird in dieser Phase noch nicht ausgeliefert.
2. Wir senden Ihnen ein konkretes Kaufangebot per E-Mail. Es enthält Inhalt, Gesamtpreis, Lieferfrist nach Zahlungseingang, Zahlungsbedingungen sowie Vertrags- und Widerrufsinformationen einschließlich Musterformular als speicherbaren E-Mail-Text oder Anhang.
3. Sie entscheiden frei und können das Angebot ausdrücklich per E-Mail annehmen, beispielsweise: „Ich möchte den beschriebenen Kompaktbericht für 39 Euro bestellen.“ Mit Ihrer Annahme des konkreten Angebots kommt der Vertrag zustande. Erhalt der Vorschau oder Schweigen genügen dafür nicht.
4. Wir bestätigen Ihnen den Vertragsinhalt auf einem dauerhaften Datenträger per E-Mail und senden eine Rechnung mit Kontoinhaber, IBAN, Betrag und eindeutiger Rechnungs-/Fallreferenz. Die Rechnungsanschrift wird erst im Kaufablauf erfragt, soweit erforderlich.

Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsinformationen werden per E-Mail bereitgestellt; bitte speichern Sie diese. Ein Benutzerkonto oder eine spätere Online-Vertragsablage gibt es nicht.

4. Zahlung, Bereitstellung und Lieferfrist

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag per SEPA-Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto. Als Verwendungszweck verwenden Sie die dort angegebene Referenz. Wir ordnen den tatsächlichen Zahlungseingang manuell zu. Ein Überweisungsbeleg ersetzt die Gutschrift nicht.

Sie erhalten den vollständigen digitalen Bericht nach Zahlungseingang innerhalb der im persönlichen Angebot vereinbarten Lieferfrist per E-Mail als PDF oder über einen individuell vereinbarten geschützten Download. Eine pauschale Lieferfrist wird auf dieser Website nicht versprochen. Der vereinbarte Umfang wird nach der Bestellung nicht einseitig verändert.

5. Frühe digitale Lieferung und Widerruf

Grundsätzlich steht Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Der Kaufgegenstand dieses Pilotangebots ist die Bereitstellung des in der Vorschau beschriebenen digitalen Berichts. Für eine Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfragen wir getrennt von der Bestellung Ihre ausdrückliche Zustimmung und Ihre Bestätigung, dass Sie dadurch mit Beginn der Bereitstellung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Erklärungen und der Vertragsinhalt werden Ihnen vor der Bereitstellung per E-Mail bestätigt.

Ohne diese ausdrücklichen Erklärungen und die zugehörige Bestätigung stellen wir den Bericht frühestens nach Ablauf der Widerrufsfrist und nach Zahlungseingang bereit. Eine Zahlung allein gilt nicht als Zustimmung oder Widerrufsverzicht. Die individuelle Erstellung eines Berichts schließt das Widerrufsrecht nicht pauschal aus. Einzelheiten und Musterformular finden Sie unter Widerruf.

6. Technische Voraussetzungen und Rechte am Bericht

Der Bericht wird als übliche PDF-Datei ohne Kopierschutz bereitgestellt. Zum Öffnen benötigen Sie ein Gerät mit PDF-Anzeigeprogramm sowie eine E-Mail-Adresse beziehungsweise Internetzugang für den vereinbarten Download. Es ist keine besondere Software oder Mitgliedschaft erforderlich.

Die Bereitstellung ist einmalig, kein fortlaufender digitaler Dienst. Gesetzliche Rechte bei Mängeln digitaler Inhalte bleiben bestehen; eine darüber hinausgehende dauerhafte Ergänzung um neue Forschungsergebnisse wird nicht vereinbart. Sie dürfen den Bericht für Ihre private Familienforschung aufbewahren und nutzen. Rechte an fremden Quellen und Abbildungen bleiben unberührt. Quellenabbildungen sind nur enthalten, soweit eine Weitergabe zulässig ist; andernfalls nennen wir präzise Fundstellen und erläutern Zugangsgrenzen.

7. Rückfragen und Beschwerden

Bei Rückfragen zur Lieferung, Fehlern oder Beschwerden schreiben Sie bitte mit Ihrer Fall- oder Rechnungsreferenz an info@ahnenfund.de. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln und die gesetzlichen Haftungsregeln bleiben unberührt. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.